KUNDESERVICE- OG BOOKING ANSVARLIG SØGES

ANSVARLIG TIL KUNDESERVICE OG BOOKING SØGES TIL CULTOURS REJSEBUREAU

Cultours er et dansk rejsebureau, der siden 1988 har arrangeret kvalitetsrejser til militærhistoriske og kulturelle rejsemål. Vi fokuserer på indhold og har kun én kvalitet: den bedste. Vi har gennem alle år bragt glade og tilfredse rejsedeltagere helt tæt på kulturen og historien, helt derhen hvor det skete.

Vi har travlt og søger derfor en fuldtids bookingansvarlig, der får ansvaret for de daglige opgaver i forbindelse med adsministration af rejser og rejsedeltagere. Vi har kontor i København og Aarhus så du har mulighed for at have fysisk arbejdsplads, hvor det passer dig bedst og herudover mulighed for at arbejde sporadisk hjemmefra efter aftale.

I samarbejde med ejeren i Aarhus og med teamet i København får du ansvaret for de mange administrative arbejdsopgaver, der opstår i forbindelse med den daglige drift af et rejsebureau.

Som kundeservice- og bookingansvarlig er du  Cultours´ “ansigt/stemme” udadtil, og dine ansvarsområder r bl.a.:

• Kundekontakt og kundeservice på mail og telefon i telefontiden
• Håndtering af rejsebookinger, betaling og oprettelse i FileMaker (bookingsystem)
• Løbende kontakt med kunder og udsendelser
• Bookinger af hoteller, fly, busser samt praktiske processer inden afrejse (i samarbejde med rejseleder)
• Forespørgsler og korrespondance med rejsedeltagere
• Research omkring og booking af entreer, middage, etc.
• Indhentning af passagereroplysninger, udarbejdelse af lister osv.
• Føre overblik over betalingsdatoer og betaling af ydelser
• Kontakt med og input til regnskabsmedarbejder
• Sende orientering til rejsedeltagere før og efter afrejse
• Koordinering omkring rejsernes afvikling
• Lejlighedsvis kontakt til vores freelance SoMe og eCommerce medarbejder
• Løbende administrative ad hoc-opgaver

Vi glæder os til at høre fra dig, der…

… tager ansvar og følger en opgave fra A til Z

… kan lide spændende og varierende arbejdsopgaver

… har stærke kompetencer indenfor administration og koordinering

… taler og skriver engelsk

… kan bevare overblik og har interesse for processer

… kan arbejde selvstændigt og hurtigt

… er fleksibel, idérig og selvkørende

… er struktureret og har en god ordenssans

Stillingen er en fuldtidsstilling, med jobstart hurtigst muligt. Løn efter aftale. 

Send din ansøgning eller spørgsmål til os på: job@cultours.dk eller ring på telefon 86 10 86 05. Skriv venligst “kundeservice- og booking ansvarlig” i emnefeltet.